| DELL公式 未使用・未開封のキャンセル品/返品製品 再販売用オンラインショップ |
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| デル・エキスプレス製品は、未使用・未開封のキャンセル品/返品製品のオンラインショップとなります。 |
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★現在製品のお届けには、入金確認後1週間程（土・日・祝日を除く営業日）のお時間を頂いております。
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お知らせ |
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■【デル・アウトレット品の台数限定販売についてのご案内】
デル・アウトレット品（原則として弊社の製品返却制度[トータル・サティスファクション・ポリシー]期間中に返品された開封済み製品に対し、弊社工場にて動作検証を行い完全に問題がないことが確認された新装整備品）を数量限定で販売いたします。
各製品の「アウトレット／エクスプレス」の項目で“アウトレット“と表示されている製品が対象です。 ぜひこの機会にデル・アウトレット製品をご購入ください。
※なお当オンラインストアのトップページのタイトルは「デル・エクスプレス」「未使用・未開封のキャンセル品/返品製品 再販売用オンラインショップ」の表記のままとさせていただいておりますのでご了承ください。
■【デル・エキスプレスにて販売される一部製品につきましてご案内】
デル・エキスプレスにて再販されるデスクトップ・ノートブック製品の一部に、法人向けにWindows AutoPilotまたはソフトがプレインストールされている製品がございますが製品品質上には問題がございません。
なおライセンスキーが必要なソフトに関しては使用が出来ませんので、ご購入されたお客様自信にてアンインストール等の対応が必要になる場合もございます。
デル・エキスプレスでは未開封製品のみ販売しております関係で、事前にプレインストールされているソフト等を事前に取り除く事が出来ませんので、予めご承知おきください。
■【一部Windows11対応製品の販売について】
Windows11対応製品の販売に伴い下記の注意点をご了承いただきご購入をお願い致します。
製品構成一覧の「OS/Office（付属の場合のみ）」欄に「Windows 11 〜」と記載しておりますが、初期の構成としてWindows10 proもしくはHome(Windows11 proもしくはHomeライセンス含む)の場合がございます。こちらはWindows10 のデータが入っている為、Windows11のOSデータはお客様自身でMicrosoftのサイトからダウンロードしてご利用いただく製品となります。
ご不明な点がございましたら、一般的な質問としてhttps://www.dell.com/ja-jp/lp/contact-usよりお問い合わせください。
■【御入金案内書兼領収書に関する重要なご案内】
御入金案内書兼領収書につきまして、現在はご注文頂いた際に登録のEメールアドレス先へPDF送付での対応となっております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
■【返品返金に関する重要なご案内】
本販売ページ上のご購入規約に記載の【返品】項目に変更が御座います。
詳しくはご購入規約をご確認頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
■【システムへのお客様情報反映につきましてご案内】
製品をご購入後、お客様情報のシステムへの反映が2〜3週間掛かりますがその間にサポートの提供を希望される方は、御入金案内書兼領収書に記載のオーダー＃を弊社テクニカルサポートにお知らせいただきますようお願い申し上げます。又、弊社サポートサイトでの各作業も名義変更が完了するまでの間ご利用いただけませんので、ご理解いただきますようお願い致します。
■お振込みについて
●ご注文日の翌銀行営業日中にお振込みください。ご入金の確認が出来なかった場合、お客様にご連絡することなく自動的にキャンセルさせていただきます。また、個別のご入金確認のお問い合わせはご容赦ください。入金確認後、1週間程（土・日・祝日を除く営業日）で製品がお手元に届きます。
●複数製品をご購入の場合、合算してのご入金は、入金確認の遅れにてキャンセルの対象となる可能性もございます。合算してのご入金の場合には事前にご連絡をお願いいたします。
納期のご案内はいたしておりません。製品発送をもって代えさせていただきますので、御了承ください。
※詳細につきましてはホームページ内のご購入規約をご参照ください。
■MSオフィス付き製品について
プロダクトキーの記載されている厚紙は納品書と共に製品外箱に添付されております。オフィスソフトの初回起動時に必要になりますのでお客様の責任にて大切に保管してください。大変恐縮ですが、プロダクトキーを紛失された場合弊社で取れる対応はございません。悪しからずご了承の程、お願い申し上げます。
■【購入規約ならびに製品のお届けに関するガイドラインについて
お申込みされる際には、ホームページ内に記載されております。当社の購入規約ならびに製品のお届けに関するガイドラインをお読み頂きご了承頂いた上でのお手続きをお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、一般的な質問としてhttps://www.dell.com/ja-jp/lp/contact-usよりお問い合わせください。
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