修理やテクニカル問題に関して
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その他販売製品に関して
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製品には以下の標準サポートが付随しております。
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パーツ保証 |
サービス |
テクニカル
電話サポート |
Eメール
サポート |
| Inspiron, XPS |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
月−日 9-21: 00 |
付 |
| Alienware |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
付 |
| Vostro |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
月−土 9-18: 00
(12/30-1/3を除く) |
付 |
| Venue |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
付 |
| Chromebook |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
付 |
| OptiPlex |
3年間 |
3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス |
付 |
| Latitude 3000/5000 |
1年間 |
1年間引き取り修理サービス |
付 |
| Latitude 6000/7000 |
3年間 |
3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス |
付 |
| Precision Workstation |
3年間 |
3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス |
付 |
| Monitor |
3年間 |
3年間 交換サービス |
月−土 9-17: 00
(12/30-1/3を除く) |
付 |
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2016年11月29日以降に出荷されたデル・アウトレット/デル・エクスプレス製品に適用されます。それより前に出荷された製品のサポートについてはお問い合わせください。 |
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コンプリ−ト・ケア、デルテレフォンアドバイザー、PC設置サービス、 HDD返却不要サービス、コーポレートリカバリサービス等は対象外となります｡ |
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デル・エクスプレス製品は未開封キャンセル品の為、対象外のサポートのご案内が同梱されている場合がございますが予めご了承ください。 |
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弊社純正として販売している製品以外は保証の対象外とさせていただいております。 |
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