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製品には以下の標準サポートが付随しております。
  パーツ保証 サービス テクニカル
電話サポート
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サポート
Inspiron, XPS 1年間 1年間引き取り修理サービス 月−日 9-21: 00
Alienware 1年間 1年間引き取り修理サービス
Vostro 1年間 1年間引き取り修理サービス 月−土 9-18: 00
(12/30-1/3を除く)
Venue 1年間 1年間引き取り修理サービス
Chromebook 1年間 1年間引き取り修理サービス
OptiPlex 3年間 3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス
Latitude 3000/5000 1年間 1年間引き取り修理サービス
Latitude 6000/7000 3年間 3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス
Precision Workstation 3年間 3年間翌営業日対応オンサイト保守サービス
周辺機器/Monitor 同時注文の本体の保証期間に準じます
* 2016年11月29日以降に出荷されたデル・アウトレット/デル・エクスプレス製品に適用されます。それより前に出荷された製品のサポートについてはお問い合わせください。
【対象外のサポートについて】
コンプリ−ト・ケア、デルテレフォンアドバイザー、PC設置サービス、 HDD返却不要サービス、コーポレートリカバリサービス等は対象外となります。
デル・エクスプレス製品は未開封キャンセル品の為、対象外のサポートのご案内が同梱されている場合がございますが予めご了承ください。
弊社純正として販売している製品以外は保証の対象外とさせていただいております。
 
 

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